Eliminar Cuenta

wityu — cuidado familiar

Lamentamos que desees eliminar tu cuenta de wityu. Antes de proceder, por favor lee la siguiente información importante.

⚠️ ADVERTENCIA: La eliminación de cuenta es permanente e irreversible. Una vez procesada, no podrás recuperar tu información.

Cómo eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta desde la app, en cualquier momento y sin pedírselo a nadie:

  1. Abre la app wityu
  2. Toca tu nombre en la parte superior del menú para abrir tu perfil
  3. Selecciona “Eliminar mi cuenta”
  4. Lee lo que se va a eliminar y confirma

La eliminación es inmediata. No hay periodo de espera ni solicitud que aprobar.

¿Qué se elimina?

Al eliminar tu cuenta se borran permanentemente:

Si eres la persona que creó un círculo

Los círculos que tú creaste se eliminan junto con tu cuenta, y con ellos sus lugares favoritos y sus avisos. Los demás integrantes dejarán de ver ese círculo.

Sus cuentas no se eliminan: cada quien conserva la suya y puede crear un círculo nuevo o unirse a otro. Lo que no se puede es recuperar el círculo eliminado.

Antes de confirmar, la app te dice cuántos círculos y cuántas personas se van a ver afectadas.

Si tienes a un menor bajo tu tutela

Las cuentas de menores creadas bajo tu tutela se eliminan junto con la tuya, porque dependen de tu consentimiento.

Si tienes Premium

⚠️ Importante: tu suscripción Premium no se cancela al eliminar la cuenta. La cobran App Store o Google Play, no wityu, así que tienes que cancelarla tú desde los ajustes de tu cuenta de Apple o de Google Play — o te seguirán cobrando.

¿Tienes dudas?

Si algo no te queda claro, escríbenos antes de eliminar tu cuenta:

No necesitas escribirnos para eliminar tu cuenta: puedes hacerlo tú desde la app.